今天遇到一個中國移動的光貓G-140W-MH(貝爾)修改了WiFi密碼、關閉了防火牆,然後又恢復出廠設置了的案例。其中一個重要的現象是光貓的「上網燈」不亮,最終的問題就是光貓不能上網了,這個型號的光貓帶有路由功能,而且也開啟了。接下來是針對這台光貓遇到問題的解決思路。
1、查看光貓狀態
查看移動這台光貓G-140W-MH的「上網燈」是不亮的,而正常可以上網的時候「上網燈」應該是常亮的。
光貓「上網燈」不亮
2、查看光貓登錄信息
查看光貓背面貼紙,可以看到光貓默認的登錄賬號和登錄密碼,我們嘗試通過這個賬號和密碼登錄到光貓的後台。目的是要進行寬帶賬號密碼的設置。
光貓詳細信息
3、尋找上網撥號設置
通過光貓背面貼紙提供的默認登錄用戶名和密碼打開光貓後台,發現只有修改WiFi的相關設置,寬帶賬號和密碼根本找不到設置選項。這時候突然想起來,這台光貓應該需要超級密碼,從百度查詢了一下超級用戶名:CMCCadmin 密碼:aDm8H%MdA,發現也是無法打開的,這個可能是光貓版本問題。
光貓user用戶沒有更多權限
4、其他解決方法
通過上面兩個情況,應該清楚的知道了,移動的這個光貓我們普通用戶是無法解決。這時候只能致電10086上報寬帶故障,派單裝維人員上門維修。他們帶著設備過來基本10分鐘搞定。
中國移動光貓恢復出廠了上網燈不亮WiFi可以連接上小結:
記住了上網燈不亮一般就是PPPoE撥號出了問題,問題可能出在路由器上,也可能出在光貓上。上面的案例中是光貓路由一體機,所以問題就是出在了光貓上,讓運營商裝維人員從光貓端重新下發相關的業務數據就可以解決問題了。
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「我把水星mw325r路由器恢復出廠設置之後有點問題了,可以教教我怎麼解決嗎?」這是一個典型的重置路由器沒有正確設置的案例。路由器恢復出廠的意思就是跟剛買來的時候一樣,沒有任何用戶自己的配置,所以,正確配置路由器才可以上網。